O WIC Reset Utility é um programa usado para ler e zerar o contador das almofadas de tinta das impressoras Epson, o motivo do aviso de “almofada de tinta no fim da vida útil” e do erro E-11. O download é gratuito e a leitura dos contadores também; o reset de verdade exige uma chave paga. Abaixo está como ele funciona, como usar, o que é de graça e os cuidados para não instalar um vírus no lugar do programa.
O que é o WIC Reset Utility
WIC vem de Waste Ink Counters, os contadores de tinta descartada. Toda impressora Epson manda uma parte da tinta para almofadas internas durante as limpezas de cabeçote. Um contador registra quanto foi descartado e, quando chega a 100%, a impressora trava para evitar vazamento. Nas EcoTank sem visor isso aparece como luzes piscando; nas com visor, como o aviso W-11 e depois o erro E-11.
O WIC não é da Epson. É um programa de terceiros que conversa com a impressora pelo cabo USB e consegue ler e zerar esse contador, além de outras funções de manutenção.
O que é grátis e o que é pago
| Função | Custo |
|---|---|
| Baixar o programa (Windows, Mac e Linux) | Grátis |
| Ler os contadores das almofadas | Grátis |
| Chave de teste (“trial”) | Grátis, zera o contador para 80%, uma única vez por impressora |
| Reset completo do contador | Pago: uma chave de reset por uso, comprada no site oficial |
A chave de teste não resolve de vez: com o contador em 80%, a impressora volta a travar depois de algumas limpezas e impressões. Serve para destravar com urgência ou para confirmar que o programa funciona no seu modelo antes de pagar.
O WIC Reset é seguro?
O programa baixado do site oficial é usado há anos por técnicos e usuários. O risco está em outro lugar:
- Versões “grátis” com chave liberada: buscas como “wic reset key github” ou “wic reset grátis” levam a arquivos modificados. É um caminho comum para vírus e programas que roubam senhas. Não vale o risco para economizar o preço de uma chave.
- Reset sem trocar as almofadas: o programa zera o contador, mas não esvazia os feltros. Se eles estiverem encharcados, a tinta pode vazar por baixo da impressora. Depois de um ou dois resets, o certo é trocar as almofadas ou instalar um tanque externo de descarte.
- Garantia: se a impressora ainda está na garantia, procure antes a assistência autorizada Epson, que troca as almofadas e zera o contador.
O site oficial do programa é o wic.support. Desconfie de outros endereços que oferecem o mesmo programa com outro nome ou já “ativado”.
Como usar o WIC Reset Utility
- Ligue a impressora no computador pelo cabo USB. O WIC não funciona pelo Wi-Fi.
- Baixe o programa no site oficial e instale. No Windows, o antivírus às vezes reclama de programas de manutenção; baixe só do site oficial para ter certeza do que está instalando.
- Abra o WIC. A impressora deve aparecer na lista. Clique em Read waste counters (ler contadores).
- Veja os valores. Abaixo de 100%, a impressora não deveria travar por causa da almofada; o problema é outro.
- Se estiver em 100% ou perto, clique em Reset waste counters e digite a chave (a de teste ou a paga).
- Desligue a impressora, espere alguns segundos e ligue de novo.
Se o WIC não reconhecer a impressora ou disser que o modelo não é compatível, não compre a chave. A lista de modelos suportados muda com o tempo, e atualizações de firmware da Epson em alguns modelos atrapalham programas de reset. Por isso, use primeiro a leitura gratuita: se ela funcionar no seu modelo, o reset tende a funcionar também.
Quando o WIC não resolve
- Erro E-01, 034004, 000031 ou 000041: não são de almofada. São falhas mecânicas ou papel preso, e o reset não muda nada. Veja o que significa cada erro da Epson.
- Impressão falhada ou sem preto: é bico entupido, não contador. Veja Epson não imprime preto.
- Luzes piscando por outro motivo: confira a combinação em Impressora Epson piscando todas as luzes antes de pagar por um reset.
Guias de reset por modelo
Para entender a almofada em detalhe, veja Almofada da Epson cheia: como saber, resetar e trocar. E os guias dos modelos mais procurados: reset da L3250, L3150, L3110, L1250, L4160, L4260 e L355.
Perguntas frequentes
O WIC Reset funciona no Mac?
Sim. Existe uma versão para Mac, chamada iWIC, além das versões para Windows e Linux, todas no site oficial.
Uma chave serve para várias impressoras?
Não. Cada chave faz um reset. Se tiver duas impressoras, ou precisar resetar a mesma de novo no futuro, vai precisar de outra chave.
Posso usar a chave de teste mais de uma vez?
Não na mesma impressora. Ela leva o contador a 80% uma única vez.
O WIC é a mesma coisa que o Adjustment Program?
Não. O Adjustment Program é a ferramenta de serviço da Epson, feita para cada modelo e entregue pela Epson às assistências autorizadas; as cópias que circulam são de terceiros e só rodam no Windows. O WIC é um programa único para vários modelos, com versão para Mac e chave vendida no site oficial. O passo a passo com o Adjustment Program está nos guias de reset por modelo acima.
