A L495 é uma das EcoTank mais vendidas da Epson no Brasil justamente por ser simples: sem tela, três luzinhas (energia, tinta, papel) e pronto. O problema é que essa simplicidade vira um mistério na hora que ela trava sozinha. Um dia está imprimindo normal, no outro as luzes de tinta e papel começam a piscar juntas e nada mais sai da bandeja — nem um teste de página. Quem liga para a assistência geralmente ouve “é a placa” ou “é bico entupido”, quando na maioria das vezes é só o contador de almofada de tinta que bateu no limite programado pelo firmware.
Esse contador existe para proteger o equipamento: ele estima quanto de tinta já foi descartada durante as limpezas automáticas de cabeça e, ao chegar em 100%, trava a impressora por segurança, mesmo que a almofada física ainda tenha espaço sobrando. O reset via Epson Adjustment Program zera esse número e devolve o funcionamento — sem precisar abrir o equipamento na maior parte dos casos.
Antes de resetar: vale a pena abrir e olhar
Antes de sair rodando programa, vire a impressora e observe a parte de baixo, ou abra a tampa traseira se o modelo permitir acesso à almofada. Cheiro forte de tinta seca ou manchas escorridas no gabinete são sinais de que a almofada física já está saturada de verdade — nesse caso o reset por software resolve por uns tempos, mas a peça vai vazar de novo se não for trocada ou limpa fisicamente. Se não tiver nada disso e as luzes só ficam piscando sem imprimir, pode seguir tranquilo para o reset.
O que baixar
Duas coisas: o driver oficial (se ainda não tiver) direto do suporte da Epson Brasil para a L495 — escolha manualmente Windows 11, 10, 8.1, 7 ou macOS, porque a detecção automática do site erra o sistema com frequência — e o Epson Adjustment Program (AdjProg), que não vem da Epson e circula em cópias de terceiros. Baixe de uma fonte com comentários confirmando que funciona e só reative o antivírus depois de instalar; o programa acessa a porta USB diretamente e quase todo antivírus classifica isso como suspeito.
Confirme três coisas antes de abrir o AdjProg: driver instalado, impressora ligada por cabo USB (reset não funciona em rede/Wi-Fi) e fila de impressão vazia — cancele qualquer trabalho pendente, porque o programa pode não reconhecer a porta com a fila ocupada.
Passo a passo
- Desligue e ligue a impressora antes de começar — limpa qualquer erro temporário preso na memória.
- Extraia o AdjProg para uma pasta no disco, nunca rode direto de dentro do .zip.
- Abra o executável como administrador e aceite os termos.
- Em “Select”, escolha “L495” no campo Model Name e a porta USB correta em Port. Se a L495 for a única impressora Epson ligada no momento, só vai aparecer uma opção de porta — mais fácil de acertar.
- Clique “OK” e espere a tela carregar; demora alguns segundos.
- Vá em “Particular adjustment mode” e selecione “Waste ink pad counter”.
- Marque “Main pad counter” e clique “Check” primeiro para ver a porcentagem atual — confirma o diagnóstico.
- Marque de novo e clique “Initialization”. Vai pedir para desligar a impressora no botão físico; faça isso sem fechar o programa.
- Ligue de novo. O contador está zerado.
Depois de resetar
Imprima uma página de teste pelo painel de controle do Windows (Dispositivos e Impressoras → botão direito na L495 → Imprimir página de teste) e rode uma limpeza de cabeça pelo Epson Printer Utility. Impressoras que ficaram travadas por vários dias costumam voltar com bico parcialmente entupido — não é efeito do reset, é só o tempo parado com tinta seca no sistema.
Problemas comuns
AdjProg não encontra a impressora na lista de portas: geralmente é porque o Windows registrou a L495 numa porta USB virtual diferente da que o driver está usando. Desinstale o driver, desconecte o cabo, reinicie o PC, ligue numa porta traseira (sem hub) e reinstale antes de tentar de novo.
O erro reaparece em poucos dias: sinal de que a almofada física está saturada de verdade, não é só o contador de software. O reset é paliativo até trocar ou limpar a peça.
“Communication Error” ao clicar em “Select”: feche o Epson Scan e qualquer utilitário Epson rodando em segundo plano — eles disputam a mesma porta USB que o AdjProg precisa.
Programa trava na tela de carregamento: geralmente é antivírus ainda ativo bloqueando o acesso à porta. Desative temporariamente antes de abrir o AdjProg.
Perguntas frequentes
Resetar a L495 anula a garantia? Tecnicamente sim, mas a maioria das L495 que chega nesse ponto já passou do período de garantia.
Preciso pagar pelo reset? Não. O limite das versões gratuitas do AdjProg é no número de vezes que você roda o programa na mesma instalação, não na função de reset em si.
Funciona pelo Wi-Fi? Não, o AdjProg exige conexão USB direta durante todo o processo.
Depois de resetar, quanto tempo até travar de novo? Em uso doméstico normal, meses. Em uso intenso, semanas — depende do volume impresso.
