Se você comprou um DVR Securicor e não encontra manual, site do fabricante ou suporte técnico direto, não é falha sua — é característica do produto. Securicor é uma daquelas marcas de CFTV vendidas principalmente por distribuidoras e lojas de eletrônica no Brasil, baseada em hardware e firmware genéricos (o mesmo tipo de placa-mãe e software usado por dezenas de outras marcas brancas do setor). Isso muda completamente como você deve abordar o problema de senha esquecida ou bloqueio de acesso.
Por que não existe “o” manual oficial da Securicor
Marcas de CFTV que compram equipamento de fábricas OEM na China e revendem com etiqueta própria raramente mantêm um site de suporte robusto — o que existe, na prática, é o firmware original por trás do produto, geralmente das mesmas famílias usadas por marcas conhecidas (variantes de plataformas como as usadas por Dahua, Hikvision ou fabricantes genéricos que produzem sob encomenda). Reconhecer isso é o primeiro passo prático: buscar o problema pelo modelo específico do menu do seu DVR, não pelo nome “Securicor” sozinho, costuma trazer resultado melhor.
Credenciais padrão mais comuns nesse tipo de equipamento
Antes de qualquer reset mais invasivo, vale tentar as combinações mais usadas de fábrica nesse tipo de DVR genérico:
admin/123456— a combinação mais comum em DVRs desse segmento.admin/adminadmin/ (senha em branco, sem digitar nada no campo)admin/12345
Se o equipamento já foi configurado por um instalador anterior (comum em imóveis comprados ou alugados com sistema de câmeras já instalado), nenhuma dessas combinações vai funcionar — nesse caso, o caminho é o reset físico.
Reset físico: o botão que ninguém percebe que existe
A maioria dos DVRs dessa categoria tem um botão de reset minúsculo na parte traseira ou inferior do aparelho, muitas vezes sem identificação clara, ou marcado apenas como um pequeno furo. O procedimento típico:
- Desligue o DVR da tomada (não use só o botão de desligar, se houver).
- Localize o botão de reset (geralmente precisa de um clipe ou palito, como o reset de roteador).
- Mantenha o botão pressionado enquanto liga o equipamento novamente na tomada.
- Continue pressionando por cerca de 10 a 15 segundos após ligar, até os LEDs frontais piscarem ou o aparelho reiniciar sozinho.
- Aguarde a inicialização completa e teste as credenciais padrão da tabela acima.
Um detalhe que causa frustração recorrente: esse reset apaga toda a configuração de câmeras, rede e gravação — não é um reset “só de senha”. Antes de fazer isso num sistema em produção, vale anotar (ou fotografar) as configurações de rede e canais, porque vão precisar ser refeitas do zero depois.
Quando não existe botão físico acessível: ferramentas baseadas em data do sistema
Muitos DVRs dessa família de firmware genérico usam um esquema de “senha de segurança” baseado na data atual do equipamento — a tela de login mostra um código, e existem geradores (disponíveis em fóruns de CFTV brasileiros, como o GuiadoCFTV e o AprendaCFTV) que calculam uma senha temporária a partir desse código e da data exibida. Funciona em boa parte dos equipamentos com esse tipo de firmware, mas não é universal — se o seu modelo específico não usa esse esquema, a tela de login não vai mostrar esse código de segurança, e a única saída realista é o reset físico ou contato com quem instalou o sistema originalmente.
Depois de recuperar o acesso: não deixe o DVR exposto
Um erro recorrente em DVRs desse segmento é liberar acesso remoto (DDNS ou porta redirecionada no roteador) mantendo a senha padrão — isso é praticamente um convite pra qualquer ferramenta automatizada de varredura na internet encontrar e invadir o equipamento. Depois de recuperar o acesso:
- Troque a senha imediatamente para uma combinação única, não usada em nenhum outro equipamento.
- Desative o acesso remoto se ele não for realmente necessário no seu caso.
- Se precisar de acesso remoto, configure através de uma VPN em vez de expor a porta diretamente na internet, sempre que o equipamento e o roteador suportarem essa opção.
Se o seu sistema de CFTV combina esse DVR com câmeras IP de outras marcas, vale conferir também nossos guias de senha padrão de câmera IP Intelbras VIP e senha padrão de câmera IP Hikvision, que cobrem o mesmo tipo de problema em equipamentos que costumam ser usados junto com esse tipo de DVR genérico.
Perguntas frequentes
Existe suporte técnico oficial da Securicor no Brasil?
Na prática, marcas desse perfil raramente mantêm suporte técnico estruturado — o caminho mais eficaz costuma ser buscar pelo firmware ou pela aparência da interface do menu em fóruns especializados de CFTV, não pelo nome da marca isoladamente.
O reset físico funciona em qualquer modelo Securicor?
Na maioria dos modelos vendidos no Brasil sim, mas a localização exata do botão e o tempo necessário variam entre revisões de hardware, então vale ter paciência e tentar mais de uma vez se não funcionar de primeira.
Perco as gravações antigas ao fazer o reset?
Normalmente não — o reset costuma apagar apenas configurações de sistema, rede e usuário, não o conteúdo já gravado no HD, mas vale ter isso como expectativa realista, não garantia absoluta, e testar a integridade das gravações depois do processo.
É seguro comprar equipamento dessa categoria de marca branca?
Funciona bem pra uso doméstico e comércio de pequeno porte, com a ressalva de que suporte técnico e atualização de firmware tendem a ser mais limitados do que marcas com presença estabelecida no mercado brasileiro, como Intelbras ou Hikvision.
