A L355 saiu de linha faz tempo, mas ainda tem gente rodando essa impressora todo santo dia — e é exatamente por isso que o instalador dela some da busca padrão no site da Epson e confunde quem procura depois de formatar o PC ou trocar de computador. O pacote ainda existe, só não aparece mais na vitrine principal de produtos.
Neste guia você encontra o link direto pra baixar (nada de sites de terceiros com instalador empacotado com barra de ferramentas ou adware), o passo a passo de instalação no Windows e no Mac, e os erros mais comuns que aparecem depois — inclusive um que só acontece quando a pessoa instala apenas a parte de impressão e esquece do scanner.
Download oficial do driver Epson L355
Baixe sempre pela página de suporte da Epson Brasil, nunca por sites de terceiros:
epson.com.br — Suporte Epson L355
Na página, selecione o sistema operacional certo e baixe o “Pacote de Drivers e Utilitários”. Esse pacote completo inclui o driver de impressão, o driver do scanner e o Epson Scan 2 — se você baixar só o driver de impressão avulso, o scanner não vai funcionar depois e você vai ter que voltar lá pra baixar de novo.
| Sistema Operacional | Versão suportada |
|---|---|
| Windows 11 | 64-bit |
| Windows 10 | 32-bit e 64-bit |
| Windows 8.1 / 8 / 7 | 32-bit e 64-bit |
| macOS | Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina e anteriores |
Como instalar o driver Epson L355 no Windows
Antes de começar: deixe a impressora desligada e não conecte o cabo USB ainda. O instalador pede a conexão na hora certa, e conectar antes costuma travar o assistente na metade.
- Acesse a página de suporte da L355 e baixe o Pacote de Drivers e Utilitários para Windows.
- Abra a pasta Downloads e dê duplo clique no arquivo baixado para iniciar.
- Se aparecer o Controle de Conta de Usuário (UAC) pedindo permissão, clique em Sim.
- Escolha Português (Brasil) e clique em OK.
- Na tela inicial, clique em Instalar e aceite os termos de licença.
- Quando pedir o tipo de conexão, escolha USB (conecte o cabo agora) ou Wi-Fi (tenha o nome e a senha da rede em mãos).
- Ligue a impressora quando o instalador solicitar.
- Aguarde a barra de progresso terminar e clique em Concluir. Reinicie o computador se o instalador pedir.
Depois de reiniciar, vá em Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners e confira se a “Epson L355 Series” aparece na lista, com o status “Pronta”.
Como instalar o driver Epson L355 no Mac
- Na página de suporte, selecione macOS e baixe o arquivo .dmg.
- Abra o .dmg e dê duplo clique no instalador.
- Se o macOS avisar que o arquivo veio da internet, clique em Abrir mesmo assim — é comportamento normal do Gatekeeper com instaladores da Epson.
- Siga o assistente: Continuar, aceitar a licença, Instalar.
- Digite a senha de administrador do Mac quando pedir.
- Escolha USB ou Wi-Fi e conecte a impressora conforme indicado.
- Clique em Fechar ao final.
Para confirmar, vá em Ajustes do Sistema > Impressoras e Scanners e veja se a L355 aparece na lista com o driver correto (não o driver genérico AirPrint, que funciona mas não dá acesso aos níveis de tinta nem à limpeza de cabeçote pelo computador).
Problemas comuns e como resolver
Instalador trava em “Procurando impressora”
Isso acontece quase sempre por dois motivos: a impressora está tentando conectar numa rede Wi-Fi de 5 GHz (a L355 só enxerga 2,4 GHz) ou o cabo USB está numa porta ruim. Se for Wi-Fi, confirme no roteador se existe uma rede separada de 2,4 GHz e conecte a impressora nela antes de tentar de novo. Se for USB, troque de porta e evite hub — plugue direto na máquina.
Scanner não aparece depois da instalação
Sinal de que só o driver de impressão foi instalado. Desinstale pelo Painel de Controle > Programas, baixe de novo o Pacote de Drivers e Utilitários completo (não o driver avulso) e reinstale. Depois de instalado, o Epson Scan 2 deve aparecer junto no menu Iniciar.
Impressora aparece como “Offline” no Windows
Abra a fila de impressão em Configurações > Impressoras e scanners > Epson L355 > Abrir fila de impressão, cancele qualquer trabalho travado e, no menu Impressora da fila, desmarque “Usar impressora offline”. Se persistir, remova a impressora e adicione de novo — geralmente resolve mais rápido que tentar consertar a instalação existente.
Erro durante a instalação no Windows
Desative o antivírus temporariamente, clique com o botão direito no instalador e escolha “Executar como administrador”, e confirme que tem pelo menos 500 MB livres no disco. Instaladores da Epson costumam falhar silenciosamente quando o disco está quase cheio, sem mostrar mensagem de erro clara.
Perguntas frequentes
A Epson L355 ainda tem suporte oficial?
Sim, mesmo fora de linha, a Epson mantém a página de downloads ativa. Só não espere driver novo lançado com frequência — as últimas atualizações são de compatibilidade com versões recentes do Windows e do macOS.
Funciona no Windows 11?
Funciona, usando o mesmo pacote de driver disponível na página de suporte, versão 64-bit.
Preciso instalar o driver mesmo se o Windows reconhecer a impressora sozinho?
O Windows costuma instalar um driver básico automaticamente, suficiente pra imprimir um documento simples. Mas sem o pacote oficial você perde o scanner, a configuração de Wi-Fi pela interface e os avisos de nível de tinta — vale a pena instalar o completo.
O driver é pago?
Não, todos os drivers e utilitários da L355 são gratuitos no site da Epson.
