Se você chegou aqui depois de instalar um DVR Dahua novinho (ou herdou um sistema de câmeras de alguém) e não faz ideia de qual login usar para entrar na tela de configuração, respira. Isso acontece o tempo todo — instalador entrega o equipamento funcionando, ninguém anota a senha em lugar nenhum, e meses depois […]
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Toda semana aparece um cliente perguntando se determinado e-mail do “Procon” ou da “Receita” é verdadeiro, ou se vale a pena instalar aquele aplicativo que promete resolver uma pendência judicial em cinco minutos. A resposta quase sempre passa pelos mesmos pontos: entender onde a tecnologia de fato ajuda o cidadão brasileiro a defender direitos, e […]
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Ajudei uma clínica pequena a montar a sala de teleconsulta no ano passado e o médico ficou surpreso com o tanto de detalhe técnico que precisou ajustar antes da primeira consulta remota — não bastava só uma webcam boa. Rede estável, prontuário protegido, backup de gravação (quando autorizado pelo paciente) e um plano B para […]
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Um cliente de escritório de advocacia me chamou ano passado achando que precisava trocar a impressora “que já não aguenta mais o volume do escritório”. Depois de olhar o histórico de manutenção, ficou claro que o problema não era a máquina — era o modelo de aquisição. Compra própria de impressora corporativa é decisão que […]
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Se você acabou de formatar o PC ou trocou a placa-mãe e o Windows apareceu com aquele aviso “ative o Windows agora”, provavelmente já clicou em “Ativar” e não aconteceu nada. Isso é mais comum do que parece, e na maioria dos casos não tem nada a ver com pirataria ou chave errada — é […]
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Quase toda vez que um cliente me liga reclamando de tela travando, wi-fi caindo do nada ou o som simplesmente sumindo depois de uma atualização do Windows, o primeiro lugar que eu olho é o Gerenciador de Dispositivos. Nove em cada dez vezes tem um driver desatualizado ou mal instalado por trás do problema — […]
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Secure Boot é irmão do TPM na lista de motivos que travam a instalação do Windows 11 em PC antigo, mas o problema aqui costuma ser mais fácil de resolver: na maioria dos casos, o recurso existe na placa-mãe, só está desativado. É só nas máquinas realmente antigas (BIOS legado, sem UEFI) que o Secure […]
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Todo mês aparece alguém com um notebook de 2015 perguntando se dá pra instalar Windows 11 mesmo com a mensagem “Este PC não atende aos requisitos mínimos”. Dá, na grande maioria dos casos — o requisito que trava é quase sempre o TPM 2.0, não o processador em si, e existe um jeito de contornar […]
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Recebo bastante mensagem de pai perguntando “qual é a senha padrão do Nintendo Switch” depois de esquecer o PIN do controle parental que ele mesmo configurou meses atrás. Vale desfazer a confusão logo de cara: o Nintendo Switch não vem de fábrica com senha nenhuma. O que existe é um código PIN de controle parental, […]
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Sexta à noite, você liga o PS5 pra jogar com os amigos e o console pede a senha da conta PSN — só que faz meses que você não digita ela em lugar nenhum porque fica logado direto. Bate aquele branco. Se isso já aconteceu contigo, a boa notícia é que o processo de recuperação […]
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