Se sua internet é da Claro NET, Vivo ou Oi, boa chance de o modem/roteador na sua casa ser um Arris. E se você nunca mexeu nas configurações dele, a rede provavelmente ainda está com a senha de fábrica — o que é mais comum do que parece, porque muita gente nem sabe que dá […]

Antes de sair resetando o modem Technicolor por impulso porque a internet caiu, um alerta que vale mais que qualquer passo a passo: se a luz vermelha for a de sinal óptico (LOS) piscando, resetar não resolve — na verdade pode piorar, porque o reset apaga a configuração PPPoE que a operadora gravou nele, e […]

Roteador ZTE é comum vir de operadora (Vivo, Claro, Oi) já configurado com senha personalizada de fábrica, diferente do clássico “admin/admin” que funciona em muita marca genérica. Isso confunde bastante gente que tenta as combinações padrão da internet e nenhuma funciona — o motivo geralmente é esse: a operadora trocou a senha antes de entregar […]

Cliente liga desesperado porque “o Wi-Fi parou” e, ao chegar lá, o problema é sempre o mesmo: alguém mexeu numa configuração do roteador Huawei e não lembra a senha de acesso ao painel. Já perdi conta de quantas vezes resolvi isso em menos de cinco minutos só sabendo o IP certo e a credencial de […]

Roteador Asus novo na caixa, ou de segunda mão sem manual junto — a primeira barreira é sempre a mesma: como entrar na tela de configuração. A boa notícia é que a Asus mantém um padrão bem consistente entre a maioria dos modelos domésticos, então na maior parte dos casos isso resolve em menos de […]

Roteador da NET/Claro tem uma pegadinha que já me fez perder um bom tempo na primeira vez que mexi num: se você já trocou a senha de administração e depois resetar o aparelho, ele não volta necessariamente pra senha que está na etiqueta. Em vários modelos fornecidos pela operadora (a maioria são da marca CBN), […]