Cliente liga desesperado porque “o Wi-Fi parou” e, ao chegar lá, o problema é sempre o mesmo: alguém mexeu numa configuração do roteador Huawei e não lembra a senha de acesso ao painel. Já perdi conta de quantas vezes resolvi isso em menos de cinco minutos só sabendo o IP certo e a credencial de […]

Roteador Asus novo na caixa, ou de segunda mão sem manual junto — a primeira barreira é sempre a mesma: como entrar na tela de configuração. A boa notícia é que a Asus mantém um padrão bem consistente entre a maioria dos modelos domésticos, então na maior parte dos casos isso resolve em menos de […]

Roteador da NET/Claro tem uma pegadinha que já me fez perder um bom tempo na primeira vez que mexi num: se você já trocou a senha de administração e depois resetar o aparelho, ele não volta necessariamente pra senha que está na etiqueta. Em vários modelos fornecidos pela operadora (a maioria são da marca CBN), […]

Perdi uns bons 20 minutos num chamado essa semana porque o cliente jurava que a senha do roteador Vivo Fibra dele era “vivo12345”, que ele tinha visto em algum fórum antigo. Não era. Os roteadores Vivo mais recentes vêm com senha única por aparelho, impressa numa etiqueta física colada embaixo do equipamento — não existe […]

Roteador Intelbras tem uma particularidade que confunde bastante gente acostumada com outras marcas: o endereço de acesso não é sempre 192.168.0.1 — em boa parte dos modelos residenciais (a linha Twibi e vários modelos ADSL/fibra) o padrão é 10.0.0.1. Testar o IP errado repetidas vezes é a razão mais comum de “não consigo entrar no […]

Uma coisa que confunde muita gente que já mexeu em roteador TP-Link ou Intelbras antes: no D-Link, a senha padrão de fábrica não é “admin” — é vazia mesmo, campo em branco. Já perdi a conta de quantas vezes fui chamado pra resolver “não consigo entrar no D-Link” e o problema era simplesmente a pessoa […]

Semana passada fui resolver um TP-Link Archer C6 numa loja de bairro e o dono jurava que a senha “admin/admin” não funcionava mais. Não era defeito: o roteador já tinha sido configurado antes por outro técnico e a senha padrão de fábrica só vale antes da primeira configuração. Depois disso, o admin/admin some e passa […]

Um Raspberry Pi parado numa gaveta rende uma VPN caseira que resolve 90% dos motivos pelos quais você pensaria em pagar um serviço de VPN por assinatura — acessar seus próprios arquivos de fora de casa, usar o Wi-Fi do aeroporto sem se preocupar com quem mais está na rede, ou simplesmente ter uma saída […]

Antes de você perder meia hora procurando um app de VPN que simplesmente não existe na loja da sua TV, vale saber de cara: nem toda Smart TV deixa instalar VPN direto. Isso não é falha sua, não é passo que você esqueceu de fazer. É limitação real do sistema operacional da TV, e quem […]

O chamado clássico que mais recebo em casa de cliente com sobrado ou quintal grande é sempre a mesma reclamação: “o Wi-Fi cai quando eu ando pela casa” ou “no quarto do fundo nem carrega”. Na maioria das vezes o roteador em si está ótimo — o problema é que uma única antena, por mais […]