Antes de mais nada: isso tem conserto rápido
Impressora multifuncional com fax e ADF parada é sempre mais grave, porque geralmente é usada em ambiente com fluxo de trabalho — e a L5190 costuma travar exatamente na hora errada, com a mensagem de fim de vida útil da almofada de tinta. Antes de cogitar assistência técnica, vale saber que isso se resolve em casa, via software, sem abrir a impressora.
Separando o que você precisa
- PC com Windows (o programa de ajuste não tem versão Mac ou Linux)
- Cabo USB — o reset não funciona por rede, mesmo a L5190 tendo Wi-Fi e Ethernet
- O Epson Adjustment Program (EAP) na versão certa pra L5190
- Antivírus temporariamente desativado — é comum esse tipo de programa ser sinalizado como falso positivo por mexer em contadores internos de baixo nível
Passo a passo do reset
- Extraia o EAP numa pasta com nome simples e execute como administrador
- Em “Select model name” escolha L5190 e confirme a porta USB certa
- Clique em “Particular Adjustment Mode”
- Selecione “Waste Ink Pad Counter” e clique em “Check” primeiro, pra confirmar o percentual atual (geralmente perto de 100% se a impressora já travou)
- Marque “Main Pad Counter” e clique em “Initialize”
- Espere a mensagem de sucesso — não desligue nem desconecte o cabo nesse meio tempo
- Desligue a impressora no botão físico, espere uns 10 segundos, ligue de novo
Uma coisa que engana bastante gente: a L5190 tem tela colorida com menu touch, e às vezes o aviso de erro nem aparece mais claro ali — ele só bloqueia a impressão e mostra um código genérico. Se isso acontecer, vale ir direto no Adjustment Program clicar em “Check” pra confirmar se é mesmo esse o problema, antes de sair testando outras coisas.
Depois do reset
Rode primeiro uma impressão de teste, não um trabalho grande. Se antes do travamento você já tinha notado tinta escorrendo pela parte de baixo ou um cheiro estranho de tinta acumulada, o feltro físico provavelmente está mesmo saturado — o reset resolve o aviso de software, mas não substitui a limpeza física quando ela já era necessária.
Problemas comuns
1. O EAP não reconhece a porta USB
Normalmente é driver incompleto instalado, ou a impressora ainda configurada só via rede sem nunca ter sido conectada por USB. Conecte o cabo USB direto (sem hub), reinstale o driver completo se necessário, e tente de novo.
2. Reset deu certo mas o fax parou de funcionar
Isso não deveria acontecer — o reset da almofada não mexe em configuração de fax. Se o fax parou junto, é coincidência de outro problema (linha telefônica, configuração de rede do fax) e vale checar separadamente nas configurações da impressora.
3. Erro volta a aparecer poucos dias depois
Sinal de almofada física realmente saturada. Nesse caso, o reset só empurra o problema — limpar ou trocar o feltro fisicamente é o que resolve de verdade, e resetar de novo sem isso traz o erro de volta cada vez mais rápido.
Perguntas frequentes
Esse reset afeta as configurações de rede, fax ou digitalização?
Não, ele mexe só no contador interno de almofada de tinta. Rede, fax, contatos salvos e configurações de digitalização continuam intactos.
Preciso repetir esse processo de tempos em tempos?
Sim, o contador volta a subir com o uso normal. Não existe limite de quantas vezes o reset pode ser feito ao longo da vida da impressora.
Dá pra fazer isso sem cabo USB, só com a impressora na rede?
Não, mesmo modelos com Wi-Fi e Ethernet como a L5190 exigem conexão USB direta pra esse processo específico de ajuste.
Se você também tem outros modelos EcoTank multifuncionais, meus guias de reset da Epson L5590 e reset da Epson L4150 seguem a mesma lógica. Se o problema for de instalação, não de reset, veja também o post sobre driver da Epson L4150.
Vale a pena usar programa pago em vez do gratuito?
Existem versões vendidas do EAP prometendo reset “ilimitado”, contra a versão gratuita que costuma restringir a quantos usos por licença de teste. Pra quem tem só uma L5190 em casa ou escritório, a versão gratuita resolve bem — o próximo reset só vai ser necessário daqui a muito tempo de uso. Vale considerar a versão paga só se você atende clientes com frequência e vai rodar esse processo em várias impressoras diferentes ao longo do tempo.
4. A tela touch trava durante o processo de reset
Não desligue nem reinicie a impressora nesse momento — espere o Adjustment Program terminar de gravar o novo valor do contador. Interromper no meio pode deixar a memória interna num estado inconsistente, exigindo rodar o processo inteiro de novo do zero.
A L5190 é boa opção pra quem imprime volume alto todo mês?
Sim, é dela mesmo o público-alvo — tanque de tinta recarregável reduz muito o custo por página comparado a cartucho, e o ADF com fax atende bem escritório pequeno. Só vale ficar de olho no contador de almofada justamente por causa desse volume maior de uso, que enche o feltro mais rápido que numa impressora doméstica ocasional.
