A L365 já não é vendida como lançamento faz tempo, mas ela continua rodando pesado em papelaria, escritório pequeno e home office porque é praticamente indestrutível — o problema é que, justamente por já ter anos de uso nas costas, é bem provável que o motivo dela ter travado seja acúmulo mesmo, não defeito. Se a tela ou as luzes estão avisando erro de manutenção, o caminho mais rápido (e gratuito) é resetar o contador de almofada de tinta via software, sem abrir a impressora.
O que você precisa ter em mãos
- Um PC com Windows (7 em diante) — não existe versão para Mac ou Linux do programa de ajuste
- Cabo USB — o reset da L365 não é feito por rede/Wi-Fi
- O Adjustment Program (AdjProg) na versão compatível com a família L130/L220/L310/L360/L365
- Uns 15 minutos livres, sem risco de faltar energia no meio
Um detalhe que ninguém avisa: se você tiver mais de uma impressora Epson instalada no mesmo Windows, o Adjustment Program às vezes lista a porta errada ou duplicada. Antes de rodar, desconecte fisicamente qualquer outra Epson USB que esteja plugada, pra evitar confundir o programa.
Passo a passo
- Extraia o Adjustment Program numa pasta sem espaço ou acento no nome (ex: C:\AdjProg) — isso evita um erro clássico de “n/a” na hora de abrir
- Rode o executável como administrador
- Em “Select model name” escolha L365 e confirme a porta USB em “Port”
- Clique em “Particular adjustment mode” → “Waste ink pad counter” → OK
- Marque “Main pad counter” e clique em “Check” pra ver o percentual atual — se estiver perto de 100%, confirma que é isso mesmo
- Clique em “Initialize” e espere a mensagem de finalização aparecer, sem mexer no cabo
- Desligue a impressora no botão físico, espere 10 segundos, ligue de novo
Depois de resetar
Imprima algo simples primeiro — uma página de texto, nada de foto — só pra confirmar que voltou ao normal. Se antes do travamento você notou tinta escorrendo por baixo da impressora ou manchas na bandeja de saída, o feltro físico provavelmente já está saturado de verdade, e nesse caso o reset resolve o aviso mas não o acúmulo em si. Vale abrir a tampa de baixo (em alguns L365 dá pra acessar) e checar visualmente antes de voltar a imprimir em volume.
Quando o reset não resolve
1. Programa trava em “checking printer’s information…”
Quase sempre é driver desatualizado ou porta USB errada. Reinstale o driver oficial completo (não só o driver básico do Windows Update) e tente uma porta USB diferente, de preferência direto na placa-mãe.
2. Reset “deu certo” mas a impressora trava de novo em poucos dias
Isso indica que a almofada física está mesmo no limite e o reset só empurrou o problema pra frente. Nesse caso o certo é limpar ou trocar o feltro fisicamente — resetar de novo sem fazer isso só adia um problema que vai voltar cada vez mais rápido.
3. Erro “communication error” ou o programa nem abre
Geralmente antivírus bloqueando (alguns programas de segurança marcam o AdjProg como suspeito por ser uma ferramenta de baixo nível). Desative temporariamente a proteção em tempo real, rode o reset, e reative depois.
Perguntas frequentes
Esse reset funciona pra sempre ou preciso repetir?
O contador volta a subir com o uso normal, então em algum momento (podem ser meses ou anos, dependendo do volume impresso) você vai precisar repetir. Não tem limite de vezes.
Vou perder as configurações de rede ou histórico de impressão?
Não, o reset mexe só no contador interno de almofada. Nada de configuração, papel de parede do painel ou histórico é afetado.
Minha L365 é antiga, ainda tem esse programa disponível?
Sim, o Adjustment Program pra essa família de impressoras continua circulando normalmente, já que o hardware não mudou.
Posso fazer esse procedimento numa L365 comprada de segunda mão sem saber o histórico dela?
Pode, e é recomendável — se a impressora já rodou bastante com o dono anterior, o contador pode já estar alto mesmo sem erro aparente ainda.
Se você trabalha com outros modelos da linha L da Epson, meus guias de reset da Epson L380 e reset da Epson L3110 seguem a mesma lógica com pequenas diferenças de tela. E se o que você precisa é só o driver, veja o post sobre o driver da Epson L395, da mesma família de tanques.
L360 ou L365? Confira antes de instalar o programa errado
Vale um parênteses aqui porque é um erro que vejo direto: a L360 e a L365 usam o mesmo corpo e o mesmo painel, mudando basicamente a capacidade de algumas funções, e muita gente compra o Adjustment Program errado achando que são a mesma coisa no software. O nome do modelo aparece na etiqueta embaixo da impressora e também na tela inicial quando ela liga — confirme os dois antes de rodar qualquer reset, porque um Adjustment Program de modelo errado pode não reconhecer a porta ou, pior, aplicar um ajuste que não corresponde ao hardware real.
A impressora aceita o reset mas volta a travar rápido demais
Quando isso acontece em menos de uma ou duas semanas depois do reset, quase sempre é sinal de uso muito pesado (impressão em lote grande, ou muitas limpezas de cabeça acionadas manualmente pelo painel). Reduzir a frequência de limpezas manuais e deixar a impressora fazer só a manutenção automática ajuda o contador a subir mais devagar.
