Antes de desativar o UAC (Controle de Conta de Usuário) porque cansou dos avisos toda hora que abre um programa, vale saber que ele é uma das poucas camadas de proteção que realmente funciona contra a maioria dos malwares comuns — desativar completamente não é “só uma irritação a menos”, é abrir uma porta que […]
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Esse é um dos erros mais chatos de resolver no Windows 10 porque a mensagem que aparece — “Não é possível salvar suas alterações” ou o formato simplesmente não muda mesmo depois de clicar em salvar — não diz o motivo real. Já vi esse problema aparecer depois de restaurações do sistema, atualizações malsucedidas e […]
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Sexta-feira, 18h, arquivo de três meses de trabalho abre e o Word ou Excel dispara aquela mensagem seca: “o arquivo está corrompido e não pode ser aberto”. Antes de entrar em pânico e sair procurando recuperação de dados paga, vale saber que boa parte desses casos tem solução em cinco minutos com ferramenta que já […]
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Esse post é de 2017 e, na época, ensinava um truque de atalho (/legacyloginenter) pra contornar a tela de login do Skype que travava em branco. Preciso ser direto com quem chegou aqui hoje: se o problema é a tela de login do Skype ficando em branco ou travada, a causa mais provável em 2026 […]
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Digitar o nome de um remetente ou uma palavra que você tem certeza que está no e-mail, e a busca do Outlook simplesmente não trazer nada — isso é mais comum do que parece, e o gatilho mais frequente que vejo em atendimento é justamente a atualização pro Windows 11. Quando isso acontece, o índice […]
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Ainda apareço em alguma empresa com um Windows 7 rodando — geralmente uma máquina ligada a um equipamento antigo, tipo uma balança industrial ou um sistema de emissão de nota fiscal que a empresa nunca migrou porque “funciona, não mexe”. E toda vez que isso acontece, cedo ou tarde alguém esquece a senha. O problema […]
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“O Outlook parou de sincronizar” é uma das reclamações mais vagas que chegam no suporte, porque pode ser cinco problemas diferentes escondidos atrás da mesma frase. Vou separar por sintoma, porque tentar os passos genéricos de “reparar perfil” sem entender qual é o caso específico costuma só perder tempo do usuário e o seu. Primeiro, […]
Continue LendoO Outlook trava bem na hora errada — quando você está no meio de um e-mail importante, anexando um arquivo, ou tentando abrir o calendário antes de uma reunião. A tela fica branca, aparece “Não está respondendo” na barra de título e o Gerenciador de Tarefas mostra o processo consumindo CPU sem sair do lugar. […]
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Outro dia reformatei o notebook Dell de um cliente e, na primeira vez que ele digitou a senha do Windows com o Caps Lock ativado sem perceber, travou três tentativas de login. Ele jurava que tinha errado a senha. Na real, o problema é que boa parte dos notebooks Dell não mostra aviso nenhum na […]
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Chamado clássico de suporte: usuário liga o PC depois de uma atualização do Windows 10, e em vez da tela de login aparece só o cursor do mouse boiando num fundo preto. Dá pânico, mas na grande maioria dos casos não tem nada corrompido de verdade — é o driver de vídeo ou o serviço […]
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