“Meus arquivos estão no Google Drive, então já estou protegido” é uma das frases mais perigosas que já ouvi de cliente. Nuvem não é backup por padrão — é sincronização. Se você exclui um arquivo por engano, ou um ransomware criptografa a pasta local sincronizada, essa mudança se propaga para a nuvem também, em segundos, […]

Loja PrestaShop tem uma particularidade que pega muita gente desprevenida na hora do backup: os dados do catálogo, pedidos e clientes ficam no banco MySQL, mas as imagens de produto, arquivos de tema customizado e módulos instalados ficam soltos no sistema de arquivos. Backup que só exporta o banco de dados parece completo até o […]

Quem administra loja na Tray Commerce costuma descobrir do jeito difícil que a plataforma não tem um botão de “backup completo” no painel. Diferente de sistemas que rodam num servidor próprio, a Tray é uma plataforma hospedada (SaaS), então o backup da infraestrutura fica por conta deles — mas o backup dos seus dados de […]

Uma atualização de módulo que quebra o checkout no meio de uma promoção, um ataque que corrompe o banco de dados, ou simplesmente alguém rodando um comando errado direto no banco em produção — qualquer um desses cenários pode deixar uma loja Magento fora do ar por horas. A diferença entre “voltar a vender em […]

A primeira vez que um cliente meu perguntou “onde fica o backup da minha loja VTEX”, achei que ia ser rápido de responder. Não é. A VTEX é uma plataforma SaaS (Software as a Service) — isso significa que você não tem acesso a servidor, banco de dados ou qualquer camada de infraestrutura por trás […]

Loja WooCommerce tem uma vantagem e uma armadilha ao mesmo tempo: como é um plugin rodando em cima do WordPress, muita gente trata o backup dela exatamente igual ao backup de um blog comum — e esquece que ali dentro tem pedido, dado de cliente, histórico de pagamento e configuração de frete que, se sumirem, […]

O Gmail raramente perde e-mail sozinho — os servidores do Google são bem mais estáveis que qualquer disco local. O risco real é outro: conta hackeada, suspensa por engano, ou simplesmente esquecida depois que alguém sai da empresa e ninguém mais tem acesso. Nesses casos, sem um backup próprio, o histórico inteiro fica preso numa […]

Já perdi conta de quantas vezes um cliente ligou desesperado porque o disco travou e levou junto três anos de e-mail do Outlook — contratos, notas fiscais, conversas que nunca mais vão ser recuperadas porque nunca existiu backup. O arquivo .pst do Outlook guarda tudo isso num único arquivo local, e se esse arquivo some, […]

Muita empresa migra pro SharePoint Online achando que “já tá na nuvem, já tá seguro” e descobre o contrário na pior hora possível: alguém excluiu uma biblioteca de documentos inteira sem querer, ninguém percebeu na hora, e quando foi notado já tinha passado do prazo que a Microsoft mantém na lixeira. Se isso já aconteceu […]

Um cliente me ligou desesperado outro dia: apagou sem querer uma pasta inteira de contratos que estava no Desktop, achando que só existia “ali no computador mesmo”. Só que o PC dele tinha o Backup de Pastas do OneDrive ativado havia meses — e ele nem sabia. Resultado: recuperamos tudo em cinco minutos pela lixeira […]